Como director de tecnología de Luma, usted lidera el desarrollo y la ingeniería de una plataforma global que simplifica las inversiones alternativas para los profesionales financieros. ¿Qué es lo que más amas de lo que haces?
Luma como organización posee la capacidad de avanzar más rápido y más lejos que algunas de las empresas más grandes de nuestra industria. Me genera una gran satisfacción defender el lema de nuestra empresa de “la velocidad importa”, ya que tiene un valor significativo en nuestras operaciones. La verdad es que una ejecución rápida realmente marca la diferencia en nuestro éxito.
Además de la velocidad, ser ágil y ágil para lograr un cambio muy significativo en la vida de las personas con tanta rapidez es sencillamente increíble. Es muy emocionante para mí ver grandes beneficios para nuestros usuarios que podemos ofrecer en cuestión de días o incluso a veces horas, en lugar de tener que esperar semanas y meses.
¿Qué oportunidades cree que se están perdiendo los asesores financieros porque no aprovechan plenamente las posibilidades que FinTech puede ofrecer a sus negocios?
Creo que las mayores oportunidades están relacionadas con el análisis, la información y la automatización. En términos de cómo los asesores financieros hacen negocios, veo una brecha enorme en la tecnología y los conjuntos de herramientas que tienen disponibles para poder tomar las decisiones más informadas. Un hecho poco conocido es que los asesores financieros todavía dependen en gran medida de Excel. Y puede que le sorprenda escuchar esto, pero Excel llegó al mercado en 1985.
Cuando se toma un momento para considerar la variedad de herramientas que los asesores financieros tienen a su disposición, es notable notar que Excel todavía ocupa una posición destacada a pesar de existir desde hace más de 30 años, y está claro que los usuarios pueden aprovechar los últimos avances en aprendizaje automático, inteligencia artificial y análisis de big data. A pesar de los grandes avances logrados en estas áreas, los asesores financieros sólo utilizan actualmente una pequeña fracción de estas herramientas. Al fin y al cabo, existe una enorme oportunidad para que los asesores financieros aprovechen los avances tecnológicos realizados en las últimas décadas para tomar decisiones perspicaces y optimizar sus flujos de trabajo. Al hacerlo, pueden lograr más invirtiendo mucho menos tiempo del que dedican actualmente en muchas de sus tareas.
Las conversaciones en torno a ChatGPT están explotando en este momento. ¿Qué piensa sobre esta tecnología de IA y cómo cree que podría afectar a nuestra industria?
ChatGPT es una de estas herramientas que realmente transformará muchos aspectos diferentes de nuestra industria y la forma en que operan las empresas. En un nivel alto, aumenta la eficiencia. Permítanme explicarles algunos ejemplos en los que ChatGPT puede generar un impacto inmediato:
Desde una perspectiva de ingeniería, ChatGPT se puede utilizar para una variedad de tareas, como traducir código escrito en un idioma a otro o actualizar la base del código a un idioma diferente. Además, ChatGPT puede ayudar a escribir código repetitivo, lo que permite a los ingenieros centrarse en tareas más complejas.
Otra forma en la que ChatGPT puede resultar de gran ayuda a nivel organizacional es generando documentos. Esto también puede aplicarse a un nivel industrial más amplio. En lugar de depender de procesos manuales, se pueden generar fácilmente documentos estandarizados, como hojas de términos y hojas informativas, utilizando ChatGPT. ChatGPT también se puede integrar en la IA conversacional, facilitando la generación de contenido a través de conversaciones de ida y vuelta.
Desde generar contenido y generar ideas comerciales hasta descubrir precios, ChatGPT tiene posibilidades ilimitadas y tiene el potencial de transformar la industria en términos de contenido y generación de ideas. La clave es aplicarlo en varios ángulos y lugares donde podamos utilizar ChatGPT para generar eficiencias, porque nuevamente, la velocidad importa.
